Менеджер по работе с клиентами

Заработная плата:
25 000 - 35 000 руб.
Город:
Челябинск
Тип занятости:
Полная занятость

Канал «Сall-центр» входит в структуру коммерческого подразделения компании и является частью коммерческого отдела.

Цель данного подразделения: добиться постоянного роста количества лояльных клиентов.

Цель должности: превзойти ожидание клиента от обращения в компанию.

Преснецова Юлия, Супервайзер отдела  по работе с клиентами:Менеджер по работе с клиентами

Работаю в Люкс Воде третий год, такого дружного коллектива не было ни в одной компании! Рабочий день пролетает на Ура! Приятным бонусом по утрам стала чашка свежесваренного кофе. Никогда не возникало ощущение рутины, особенно радует глаз и поднимает настроение положительные отзывы от клиентов. Работаю в "Люкс Воде" и уверена в завтрашнем дне! И поэтому, мой девиз:  «Скорей бы утро и снова на работу»!

Мы предлагаем Вам интересную, живую, насыщенную работу, в современном call-центре. Мы-лидеры рынка. И если ты поделишься с нами самым ценным - своим временем, уверяем, ты захочешь остаться в нашей команде!
  

Основные обязанности:

  1. Общение с клиентами по телефону и через корпоративную почту.
  2. Принятие заказов на доставку воды и услуги сервисного центра.
  3. Оповещение и консультирование клиентов о проходящих на данный момент акциях.
  4. Поиск и предложение самого лучшего варианта для клиента.
  5. Работа с внутренними клиентами компании, перевод звонков и передача информации сотрудникам других подразделений.
  6. Работа в программе 1С Предприятие.
  7. Работа с активными продажами. Совершение исходящих звонков, клиентам, для выполнения и перевыполнения плана продаж отдела.

Условия:

  • Работа в головном офисе компании, в центре города;
  • Современно оборудованное рабочее место;
  • График работы: сменный с  8.00 до 20.00  (норма 19 смен в месяц) в выходные дни и праздничные дни с 9.00 до 18.00;
  • Оплачиваемая стажировка;
  • Работа в успешной, финансово-стабильной Компании (з/п выплачивается без задержек, 2 раза в месяц);
  • Дружный, активный, молодой коллектив;
  • Официальное трудоустройство;
  • Развитая корпоративная культура;
  • Предоставляются скидки на приобретение продукции;
  • Профессиональное  обучение и развитие.

Требования:

  • Приветствуется опыт работы в продажах, call-центре;  
  • Коммуникативные навыки: грамотная речь, четкая дикция, приятный голос.
  • Клиентоориентированность; уверенный пользователь ПК;
  • Образование от средне-специального.
GRS_7578.jpg

Заполнить анкету

Все поля анкеты обязательны для заполнения.
Поддерживаемые форматы: jpg, jpeg, png
Я предварительно ознакомился с основными обязанностями должности Менеджер по работе с клиентами и прошу рассмотреть мою кандидатуру на должность Менеджер по работе с клиентами.
Персональные данные
Паспортные данные
Ожидаемый уровень з/п
Опыт работы (начиная с последнего)
Сведения о ближайших родственниках
Образование (начиная со школы)
Дополнительное образование/тренинги
Компьютерные навыки
Сведения о воинском учете (для мужчин)
Если вы не проходили воинскую службу – поставьте прочерк
Водительские права (только для водителей)
Автомобиль
Дополнительные вопросы
Приоритеты

Расставьте приоритеты, где 10 - наиболее значимый и далее по убыванию до 1

Все поля обязательны для заполнения. Проверьте, пожалуйста, все ли графы в заявлении-анкете Вы заполнили.


Нажимая на кнопку отправки сообщения, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных
Заказать звонок
Закажите обратный звонок, и мы перезвоним в ближайшее время
Нажимая на кнопку отправки сообщения, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных
Задать вопрос
Поддерживаемые форматы: jpg, gif, bmp, png, jpeg
Нажимая на кнопку отправки сообщения, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных